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Términos y condiciones
Studio Diamonds
Última actualización: [Febrero 2026]
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
Studio Diamonds es un negocio operado por persona física, con domicilio en Ciudad de México, México, que presta servicios de extensiones de pestañas y tratamientos relacionados, exclusivamente bajo cita previa.
Correo de contacto: nails.and.lashes.luna@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 5572727836
Al reservar una cita o utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. USO DEL SITIO WEB
El sitio web permite:
Reservar citas en línea
Realizar pagos en línea
No se comercializan productos físicos.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al momento de realizar una reserva.
Studio Diamonds podrá utilizar herramientas como cookies, Google Analytics u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
3. DATOS PERSONALES
El sitio recopila datos como:
Nombre
Teléfono
Correo electrónico
El tratamiento de datos personales se rige conforme a la legislación mexicana aplicable y al Aviso de Privacidad correspondiente.
4. POLÍTICA DE RESERVAS Y ANTICIPOS
Para agendar una cita es obligatorio realizar un anticipo de $150 MXN.
El anticipo NO es reembolsable.
Puede reprogramarse la cita notificando con al menos 24 horas de anticipación.
En caso de no presentarse sin previo aviso, se perderá el anticipo.
En caso de inasistencia, la clienta podrá reagendar, pero deberá cubrir un nuevo anticipo.
5. FORMAS DE PAGO
Se aceptan las siguientes formas de pago:
Efectivo
Transferencia bancaria
Tarjeta
Pago en línea
No se realizan devoluciones bajo ninguna circunstancia una vez realizado el servicio.
6. CONSENTIMIENTO INFORMADO
Antes de cualquier procedimiento, la clienta deberá firmar un consentimiento informado donde declara:
No presentar contraindicaciones médicas.
Informar sobre alergias, problemas oculares, embarazo o tratamientos médicos.
Comprender los riesgos asociados al procedimiento.
Studio Diamonds se reserva el derecho de negar el servicio si detecta condiciones que puedan representar riesgo para la salud de la clienta.
7. MENORES DE EDAD
Solo se atenderán menores de edad con autorización y responsiva firmada por el padre, madre o tutor legal.
8. POLÍTICA DE REACCIONES ALÉRGICAS
En caso de que la clienta manifieste antecedentes de alergias, se podrá realizar una prueba aplicando 5 extensiones en cada ojo.
Si se presenta una reacción alérgica:
Se retirarán las extensiones.
La clienta deberá acudir con un especialista médico.
Studio Diamonds no se hace responsable por reacciones derivadas de condiciones médicas preexistentes no declaradas.
9. RETOQUES
Los retoques podrán realizarse entre los 15 y máximo 20 días posteriores a la aplicación, bajo las siguientes condiciones:
La clienta debe conservar al menos el 50% de las extensiones aplicadas.
Si no cumple con la cantidad mínima requerida, el servicio se cobrará como aplicación nueva.
10. GARANTÍA
Se ofrece garantía de 7 días naturales exclusivamente en casos de desprendimiento excesivo no atribuible a mal cuidado.
La garantía no aplica cuando:
No se siguen las recomendaciones de cuidado posterior.
Se manipulan las extensiones.
Se exponen a vapor excesivo, aceites o productos no recomendados.
11. POLÍTICAS INTERNAS
Se otorgan 10 minutos de tolerancia; pasado este tiempo, la cita podrá cancelarse.
Se solicita asistir sin maquillaje en los ojos (sin rímel ni delineado).
Se recomienda acudir sin acompañantes para mayor comodidad y concentración durante el servicio.
12. RESULTADOS
La clienta reconoce que los resultados pueden variar según:
Tipo de pestaña natural
Condiciones individuales
Cuidados posteriores
Studio Diamonds no garantiza resultados idénticos a fotografías de referencia, ya que cada aplicación es personalizada.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipo y diseño) es propiedad de Studio Diamonds y queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Studio Diamonds no será responsable por:
Reacciones derivadas de alergias no declaradas.
Complicaciones derivadas de condiciones médicas preexistentes.
Daños ocasionados por manipulación o falta de cuidados posteriores por parte de la clienta.
15. JURISDICCIÓN
Cualquier controversia relacionada con los servicios será resuelta conforme a las leyes aplicables en la Ciudad de México, México.
